Site Loader
Oставьте заявку на подключение номера 8800

Бесплатные звонки из любой точки России с городского или мобильного телефона

Аудиофайлы

Общее описание раздела «Аудиофайлы»

Раздел «Аудиофайлы» предоставляет возможность добавления, редактирования и удаления аудиофайлов, для последующего использования их в таких элементах маршрутизации как Уведомление и Голосовое меню, а также в иных разделах Виртуальной АТС.

Файл должен быть загружен в формате файлов — .wav и .mp3. Наилучшее звучание аудиофайлов при использовании в нашей Виртуальной АТС достигается именно в указанных форматах. Если вы хотите использовать разные аудиофайлы для разных клиентов, загрузите архив с необходимыми аудиофайлами. Укажите в архиве, какой файл нужно проиграть для каждого конкретного телефонного номера.

Для добавления нового аудиофайла:

  • нажмите кнопку add_file;
  • выберите необходимый файл на компьютере;
  • нажмите кнопку save.

У добавленных аудиофайлов появляется следующий функционал:

Элемент Описание
../_images/move1.png Перемещение файла внутри системы между папками
../_images/edit.png Редактирование названия файла
../_images/copy_link_file.png Получение ссылки на файл (при нажатии на кнопку ссылка помещается в буфер обмена
../_images/play.png Проигрывание файла
../_images/download.png Скачивание файла
../_images/delete.png Удаление файла

Примечание:

  1. При редактировании или удалении файла везде, где он использовался (очереди, маршрутизация, плейлисты и др.), автоматически произойдет изменение или удаление аудиофайла.
  2. Аудиофайлы можно разграничивать папками в зависимости от назначения или клиента. Для создания папки нажмите кнопку add_folder, дайте в открывшемся окне название папке и нажмите кнопку save
  3. Пустые папки удаляются автоматически, поэтому чтобы удалить ранее созданную папку, ее достаточно просто очистить от аудиофайлов.
  4. Как сделать Маршрут с уведомлением (Базовый и Колл-центр).

Подключить облачную телефонию просто

1

Оставьте заявку

Расскажите о своей компании

2

Заключить договор

Наш менеджер поможет определиться с тарифом

3

Готово!

Вы получите доступ к личному кабинету
и начнёте принимать звонки от клиентов

Выбери себе красивый хвост
Заказать
звонок