Интеграция с 1С

Примечание

Для корректной интеграции с АТС необходимо иметь версию 1С-Рарус.

Для самой связки 1С с АТС используется Пользовательская интеграция.

После интеграции появится возможность звонить из списка партнеров (кнопка к типовым надписям):

../_images/131.png

При исходящем вызове из списка партнеров или карточки партнера открывается окошко вызова:

../_images/outbound_call.png

При входящем вызове открывает основная карточка:

../_images/inbound_call.png

Из карточки партнера можно посмотреть список штатных взаимодействий:

../_images/37.png

Также есть вкладка с вызовами, в которой доступна прослушка.

../_images/45.png

Доступна обработка в подсистеме с основными настройками и историей всех вызовов:

../_images/54.png

Подключить облачную телефонию просто