- Элементы маршрутизации
- Элементы маршрутизации
- Шаблоны доменных уведомлений
- Формы детализации
- Формы анкетирования
- Устройства
- Установка холдов
- Технические уведомления
- Статусы операторов
- Статусы колл-центра
- Статусы агентов
- Справочники ВАТС
- Справочники
- Справочники
- Списки
Навигация:
Бесплатные звонки из любой точки России с городского или мобильного телефона
- Абонент
- База данных перенесенных абонентских номеров
- Владелец сети связи специального назначения
- Выделение полосы радиочастот
- Высокочастотные устройства
- Договор о многосубъектном использовании радиочастотного спектра
- Идентификатор пользовательского оборудования (оконечного оборудования)
- Идентификационный модуль
- Использование радиочастотного спектра
- Конверсия радиочастотного спектра
- Линейно-кабельные сооружения связи
- Линии связи
- Международно-правовая защита присвоения (назначения) радиочастот или радиочастотных каналов
- Монтированная емкость
- Нумерация
- Пользовательское оборудование (оконечное оборудование)
- Оператор, занимающий существенное положение в сети связи общего пользования
- Оператор связи
- Оператор универсального обслуживания
- Оператор обязательных общедоступных телеканалов и (или) радиоканалов
- Организация связи
- Особо опасные, технически сложные сооружения связи
- Пользователь радиочастотным спектром
- Пользователь услугами связи
- Присвоение (назначение) радиочастоты или радиочастотного канала
- Радиопомеха
- Радиочастота
- Радиочастотный спектр
- Радиоэлектронные средства
- Распределение полос радиочастот
- Рассылка по сети подвижной радиотелефонной связи
- Ресурс нумерации
- Сеть связи
- Современный функциональный эквивалент сети связи
- Сооружения связи
- Средства связи
- Телеканал, радиоканал
- Трансляция телеканалов и (или) радиоканалов
- Средство коллективного доступа
- Точка доступа
- Точка обмена трафиком
- Трафик
- Универсальные услуги связи
- Управление сетью связи
- Услуга связи
- Услуга присоединения
- Услуга по пропуску трафика
- Контентные услуги
- Электросвязь
- Электромагнитная совместимость
- Абонент
- Абонентская линия
- Абонентский интерфейс
- Абонентский терминал
- Достоверность передачи информации
- Пользователь услугами связи по передаче данных
- Пакет информации
- Протокол передачи данных
- Предоставление доступа к сети передачи данных
- Предоставление возможности доступа к услугам связи по передаче данных.
- Соединение по сети передачи данных (сеанс связи)
- Техническая возможность предоставления доступа к сети передачи данных
- Тарифный план
- Узел связи сети передачи данных
- Абонент
- Абонентская линия
- Абонентский интерфейс
- Абонентский терминал
- Вредоносное программное обеспечение
- Карта оплаты
- Пользователь телематическими услугами связи
- Информационная система
- Информационно-телекоммуникационная сеть
- Предоставление доступа к информационным системам информационно-телекоммуникационной сети
- Предоставление доступа к сети передачи данных
- Протокол обмена
- Сетевой адрес
- Спам
- Тарифный план
- Телематическое электронное сообщение
- Техническая возможность предоставления доступа к сети передачи данных
- Унифицированный указатель
- Абонент
- Абонентская линия
- Абонентский номер
- Абонентская станция (абонентское устройство)
- Внутризоновое телефонное соединение
- Вызов
- Дополнительный абонентский номер
- единица тарификации телефонного соединения
- Зона обслуживания сети местной телефонной связи
- Зона обслуживания сети подвижной телефонной связи
- Карта оплаты услуг телефонной связи
- Код выбора оператора сети телефонной связи
- Короткое текстовое сообщение
- Лицевой счет
- Местное телефонное соединение
- Междугородное телефонное соединение
- Международное телефонное соединение
- Пользователь услуг телефонной связи
- Оператор-донор
- Оператор-реципиент
- Перенесение абонентского номера
- Предоставление доступа к услугам связи, оказываемым другим оператором связи
- Предоставление доступа к сети местной телефонной связи
- Роуминг
- Соабоненты
- Соединение по сети подвижной связи
- Сообщение широковещательной рассылки
- Тарифный план
- Телефонный номер
- Телефонное соединение
- Техническая возможность предоставления доступа к сети местной телефонной связи
- Техническая возможность оказания услуг телефонной связи с использованием дополнительного абонентского номера
- Техническая возможность оказания услуг подвижной связи
- Узел связи сети телефонной связи
Термины и определения:
Маршруты
Общие настройки маршрутов (Упрощенный)¶
В упрощенном режиме для редактирования доступны только входящие маршруты. Исходящее направление будет настроено согласно настройкам провайдера номера и изменению подлежать не будет. Для управления маршрутизацией необходимо перейти в раздел «Номера» и нажать мышкой на входящий маршрут:
В открывшемся меню помимо статус (включение/выключение маршрута) будут доступны элементы маршрутизации.
После настройки маршрута необходимо нажать кнопку сохранения 
Общие настройки маршрутов (Базовый и Колл-центр)¶
У каждого маршрута есть два подраздела:
-
Условия маршрутизации — содержит базовые настройки маршрута;
-
Маршрут — для построение маршрутизации вызова, попавшего в маршрут.
Условия маршрутизации¶
Общие параметры¶
-
Приоритет — определяет очередность маршрутов.
Примечание
Чем выше приоритет, тем выше находится маршрут при его обработке. Например, приоритет маршрута со значением 9 будет выше чем приоритет маршрута со значение 5. Таким образом, вызовы будут обрабатываться по маршруту со значением приоритета 9.
-
Статистика включена — включение/выключение ведения статистики данного маршрута (будут ли создаваться записи вызовов, проходящих через этот маршрут, в разделе История вызовов);
-
Запись включена — включение/выключение ведения записи данного маршрута (будут ли записываться файлы прослушки вызовов, проходящих через этот маршрут, в разделе История вызовов);
-
Виден пользователю — видимость/невидимость маршрута при входе в личный кабените под учетной записью клиента.
Параметры в зависимости от выбранного направления¶
-
- Направление — указатель направленности вызова, который может быть трёх видов:
-
-
Входящий
;
-
-
- Условие маршрутизации:
-
-
Настройки шлюза — применимо только к входящему типу направления, значение для обработки выходящего вызова выбирается из настроек шлюза;
-
Произвольное значение — применимо ко всем типам направления, можно создать конкретное числовое, буквенное или регулярное выражение;
-
По шаблону — применимо к исходящему и внутреннему типу направления, значение автоматически берется из настроек поставщика шлюза;
-
Экспертный режим — применимо ко всем типам, значение формируется в XML-формате администратором АТС;
-
Настройки VoIP-шлюза — применимо только к входящему типу направления, значение для обработки выходящего вызова выбирается из настроек учетный записей, созданных для регистрации на FXO- и GSM-шлюзах.
-
-
Настройки шлюза — выбор нужного Номера.
;
.Маршрут¶
Данный подраздел является конструктором, где поочередно добавляются, в зависимости от технического задания, элементы маршрутизации, с полным списком которых Вы можете ознакомиться в разделе Элементы маршрутизации.
Здесь приведены Примеры маршрутов.
