- Элементы маршрутизации
- Элементы маршрутизации
- Формы детализации
- Формы анкетирования
- Устройства
- Установка холдов
- Технические уведомления
- Статусы операторов
- Статусы колл-центра
- Статусы агентов
- Справочники ВАТС
- Справочники
- Справочники
- Списки
- Списки
Навигация:
Бесплатные звонки из любой точки России с городского или мобильного телефона
- Абонент
- База данных перенесенных абонентских номеров
- Владелец сети связи специального назначения
- Выделение полосы радиочастот
- Высокочастотные устройства
- Договор о многосубъектном использовании радиочастотного спектра
- Идентификатор пользовательского оборудования (оконечного оборудования)
- Идентификационный модуль
- Использование радиочастотного спектра
- Конверсия радиочастотного спектра
- Линейно-кабельные сооружения связи
- Линии связи
- Международно-правовая защита присвоения (назначения) радиочастот или радиочастотных каналов
- Монтированная емкость
- Нумерация
- Пользовательское оборудование (оконечное оборудование)
- Оператор, занимающий существенное положение в сети связи общего пользования
- Оператор связи
- Оператор универсального обслуживания
- Оператор обязательных общедоступных телеканалов и (или) радиоканалов
- Организация связи
- Особо опасные, технически сложные сооружения связи
- Пользователь радиочастотным спектром
- Пользователь услугами связи
- Присвоение (назначение) радиочастоты или радиочастотного канала
- Радиопомеха
- Радиочастота
- Радиочастотный спектр
- Радиоэлектронные средства
- Распределение полос радиочастот
- Рассылка по сети подвижной радиотелефонной связи
- Ресурс нумерации
- Сеть связи
- Современный функциональный эквивалент сети связи
- Сооружения связи
- Средства связи
- Телеканал, радиоканал
- Трансляция телеканалов и (или) радиоканалов
- Средство коллективного доступа
- Точка доступа
- Точка обмена трафиком
- Трафик
- Универсальные услуги связи
- Управление сетью связи
- Услуга связи
- Услуга присоединения
- Услуга по пропуску трафика
- Контентные услуги
- Электросвязь
- Электромагнитная совместимость
- Абонент
- Абонентская линия
- Абонентский интерфейс
- Абонентский терминал
- Достоверность передачи информации
- Пользователь услугами связи по передаче данных
- Пакет информации
- Протокол передачи данных
- Предоставление доступа к сети передачи данных
- Предоставление возможности доступа к услугам связи по передаче данных.
- Соединение по сети передачи данных (сеанс связи)
- Техническая возможность предоставления доступа к сети передачи данных
- Тарифный план
- Узел связи сети передачи данных
- Абонент
- Абонентская линия
- Абонентский интерфейс
- Абонентский терминал
- Вредоносное программное обеспечение
- Карта оплаты
- Пользователь телематическими услугами связи
- Информационная система
- Информационно-телекоммуникационная сеть
- Предоставление доступа к информационным системам информационно-телекоммуникационной сети
- Предоставление доступа к сети передачи данных
- Протокол обмена
- Сетевой адрес
- Спам
- Тарифный план
- Телематическое электронное сообщение
- Техническая возможность предоставления доступа к сети передачи данных
- Унифицированный указатель
- Абонент
- Абонентская линия
- Абонентский номер
- Абонентская станция (абонентское устройство)
- Внутризоновое телефонное соединение
- Вызов
- Дополнительный абонентский номер
- единица тарификации телефонного соединения
- Зона обслуживания сети местной телефонной связи
- Зона обслуживания сети подвижной телефонной связи
- Карта оплаты услуг телефонной связи
- Код выбора оператора сети телефонной связи
- Короткое текстовое сообщение
- Лицевой счет
- Местное телефонное соединение
- Междугородное телефонное соединение
- Международное телефонное соединение
- Пользователь услуг телефонной связи
- Оператор-донор
- Оператор-реципиент
- Перенесение абонентского номера
- Предоставление доступа к услугам связи, оказываемым другим оператором связи
- Предоставление доступа к сети местной телефонной связи
- Роуминг
- Соабоненты
- Соединение по сети подвижной связи
- Сообщение широковещательной рассылки
- Тарифный план
- Телефонный номер
- Телефонное соединение
- Техническая возможность предоставления доступа к сети местной телефонной связи
- Техническая возможность оказания услуг телефонной связи с использованием дополнительного абонентского номера
- Техническая возможность оказания услуг подвижной связи
- Узел связи сети телефонной связи
Термины и определения:
Шаблоны доменных уведомлений¶
Шаблон уведомлений текстового типа¶
Для создания нового шаблона используйте кнопку 
.
Задайте название и укажите контекст создаваемого шаблона:
- SMS-уведомления — для уведомления на телефон (необходимо иметь настроенный GSM-шлюз и комплект интеграции с ним);
- Электронная почта — для уведомлений на электронный почтовый адрес.
Далее необходимо составить текст уведомления. Параметры, которые необходимо передать (дата, время, статус вызова (отвечен/не отвечен), номер звонившего и другое), выставляются тегами, представленными ниже:
| Тег | Описание |
|---|---|
 |
Отобразит дату и время |
 |
Отобразит направление (входящий/исходящий/внутренний) |
 |
Отобразит номер инициатора |
 |
Отобразит номер принимающей стороны |
 |
Отобразит имя провайдера, через которого прошел вызов |
 |
Отобразит номер, через который прошел вызов |
 |
Отобразит длительность всего вызова |
 |
Отобразит длительность разговора |
 |
Отобразит статус (отвечен/не отвечен) |
 |
Приложит запись разговора |
После настройки шаблона необходимо нажать кнопку сохранения 
.
Для редактирования шаблона воспользуйтесь кнопкой «Редактирования» 
.
Для удаления воспользуйтесь кнопкой «Удаления» 
.
Для использования шаблона в маршрутизации необходимо будет добавить элемент Обработка контакта и заполнить параметры элемента (пример: Маршрут с уведомлением).
Также использование шаблона возможно в Настройки во вкладке Голосовая почта при активном использовании шаблонов голосовой почты.
Шаблон уведомлений HTML-типа¶
Для создания нового шаблона, воспользуйтесь кнопкой .
HTML-типа доступен только контекст «Электронная почта».
Нажмите кнопку 
, которая переведет окно для текстового шаблона в режим HTML-редактора. Теперь можно составить уведомление при помощи языка гипертекстовой разметки.
В режиме HTML теги также доступны — они автоматически будут преобразовываться в нужный вид.
| Тег | HTML-вид |
|---|---|
|
{{cdr.dt}} |
|
{{cdr.direction}} |
|
{{cdr.src}} |
|
{{cdr.dst}} |
|
{{cdr.gateway}} |
|
{{cdr.gateway_number}} |
|
{{cdr.duration}} |
|
{{cdr.billsec}} |
|
{{cdr.dial_status}} |
|
{{cdr.req_path}} |
После настройки шаблона необходимо нажать кнопку сохранения .
Для редактирования шаблона воспользуйтесь кнопкой «Редактирования» .
Для удаления воспользуйтесь кнопкой «Удаления» .
Для использования шаблона в маршрутизации необходимо будет добавить элемент Обработка контакта и заполнить параметры элемента (пример: Маршрут с уведомлением).
Также использование шаблона возможно в Настройки во вкладке Голосовая почта при активном использовании шаблонов голосовой почты.
