• СОДЕРЖАНИЕ:

  • Где востребованы Виртуальная АТС и IP-телефония?

    Преимущества Виртуальных АТС и IP-телефонии

    Оборудование для Виртуальной АТС и IP-телефонии

    Дополнительное оборудование

    Какие преимущества вы получите от Виртуальных АТС и IP-телефонии?

3CX

Данное ПО реализовано только в виде версии для ПК под управлением ОС Windows. Скачать программу Вы можете, скопировав эту ссылку и вставив её в браузер.

Настройка учётной записи

При запуске программы у Вас нет ни одной активной учетной записи и программа сразу предлагает Вам их настроить. Для начала настройки нажмите на кнопку «Create profile».

Откроется окно, которое будет содержать все учетные записи, которые будут добавлены на софтфоне (как активные, так и неактивные). Для создания учетной записи в правой части окна нажмите кнопку «New».

Заполните необходимые из них следующим образом:

  • в поля «Account name:», «Enter your SIP account credentials», «Extension:» и «ID:» указываем логин нужной учетной записи;
  • в поле «Password:» указываем пароль от это учетной записи;
  • отмечаем поле «I am in the office — local IP», а в само поле указываем адрес домена.

После того, как заполните поля, нажимаем «ОК».

В поле для учетных записей появится первая настроенная Вами учетная запись. Галочка слева от учетной записи означает, что она будет активна (зарегистрирована), если Вы заполнили поля корректно после нажатия кнопки «ОК». Если убрать галочку, то запись не будет активной (зарегистрированной), а, значит, звонки не будут приходить на неё так же, совершить исходящий вызов с неё также не будет возможным. Кнопка «Edit» в правой части дает возможность редактировать настройки, «Remove» — удалить учетную запись. Нажмите кнопку «ОК».

В правом верхнем углу экранчика программы указан номер активной учетной записи. Если Вы зарегистрировали несколько записей и отметили их активными, то их можно менять между собой, просто нажимая на них. В правом нижнем углу горит статус «Available», что означает «Доступен», — он должен быть только таким, иначе звонки не будут приходить на программу. Статус «DND» означает «Не беспокоить», а статус «Auto-Ans» — «Автоответ». В левом нижнем углу указан статус «On Hook», что означает «Готов». Это означает, что учетная запись зарегистрирована. Любой другое сообщение в этой части программы будет означать ошибку при регистрации:

  • неверно указанный пароль;
  • отсутствие ответа на запрос регистрации от сервера, что означает неверно указанное доменное имя.

Микрофон, наушники и громкость

Нажмите на кнопку главного меню программы, располагающуюся в самом низу по центру. В открывшемся «Main Menu» выберете пункт «Preferences» и нажмите на него.

В полях «Microphone» и «Speaker» выбираем микрофон и динамики соответственно, которые подключены к данному рабочему месту. Бегунок под спойлером «Ringing» отвечает за общую громкость программы.

После настройки, нажмите «ОК».

  • ГЛОССАРИЙ:

  • Абонент

    Бесплатный номер

    Динамический коллтрекинг

    Интернет безопасность

    Интернет-телефония

    Коллтреинг

    Номер 8800

    Статический коллтрекинг

    8800

    FMC

    IP-телефония