Телефонные номера 8800 и 499
Многие клиенты перед покупкой телефонного номера в офис задаются важным вопросом. Какой телефонный номер приобрести в свою компанию. А именно: федеральный телефонный номер, так называемый номер в КДУ 8800, т.е. «Бесплатный телефонный номер». Или городской телефон. Многие клиенты задаются вопросом. У нас магазин находится в одном из регионов России. Основные клиенты из Москвы и ЮФО. Свое местонахождение не в Москве, глубоко за МКАД стараемся не афишировать. Долгое время на сайте используем мобильный номер. Звонков достаточно, но планируем расширяться. Какой номер выбрать?
Для того, чтобы принять решение о выборе номера вам необходимо прежде всего определить:
- в каком регионе России вы будете предоставлять свои услуги;
- какой имидж у своих клиентов вы стремитесь заработать;
- на какие затраты на телефонизацию офиса вы готовы.
Многие компании, работающие на федеральном уровне, у которых клиенты находятся во многих регионах предпочитают номер 8800. Такой номер бесплатен для вашего потенциального клиента. Все его звонки будете оплачивать вы. Поэтому надо заранее спрогнозировать объем ваших расходов. Но вместе с тем такие номера позволят вашим клиентам не думать о своих расходах. О времени, которое они тратят на общение с вашим менеджером. Вероятность того, что потенциальный клиент, позвонивший на номер 8800 станет вашим настоящим клиентом гораздо выше.
С другой стороны, если вы работаете для местного клиента, например московского, у вас не большая компания. И если к тому-же основные продажи у вас происходят не по телефону, а например в шоуруме, то использование номера 8800 вовсе не обязательно. Можно подключить московский телефонный номер 499. Вы будете нести сравнительно низкие расходы. Номер 499 сможете использовать для исходящих звонков и все равно останетесь на связи с теми клиентами, которые захотят вам позвонить. К тому же некоторые считают, что номер 499 даёт компании его использующей имидж серьёзной столичной организации.
Если доводы вас не убеждают или вы хотите детально взвесить все «за и против» — позвоните на наш телефон.
Менеджеры нашей компании дадут вам действенные советы от том, какой номер вам подойдёт лучше всего.
