Оборудование для Виртуальной АТС и IP-телефонии

В современном мире успех компании зависит от правильно построенной связи с клиентами. Для этого необходимо правильно подобранное оборудование. Ведь известно, что более 70 % коммуникаций происходят с использованием телефонной связи или интернета.

Сегодня стоит задуматься об обеспечении своего бизнеса качественными услугами связи и современным телекоммуникационным оборудованием. Ведь услуги связи и оборудование, используемые 5 — 10 лет назад, уже не соответствуют современным требованиям.

Услуги цифровой телефонной связи или IP-телефония, а также такие сервисы как Виртуальная АТС, аудио- конференцсвязь или IVR расширяют возможности коммуникаций для современного бизнеса. Они значительно упрощают бизнес-процессы в компании.

Виртуальные АТС (ВАТС) и IP-телефония — услуги связи последнего поколения. Их основные преимущества: низкие тарифы, скорость и простота развёртывания, масштабируемость, возможность передачи больших, практически неограниченных, объёмов данных.

После перехода на цифровое оборудование и средства связи у вас не будет зависимости от постоянно растущих цен на традиционную телефонию, и к тому же вы сможете использовать любое оборудование — как аналоговое, так и цифровое.

IP-телефони́я — телефонная связь по протоколу IP. Под IP-телефонией понимают технологии, обеспечивающие традиционные для телефонной связи набор номера, дозвон и двустороннее голосовое общение, а также видеосвязь по сети интернет или любым IP-сетям. Сигнал передаётся в цифровом виде и перед передачей преобразовывается, чтобы удалить избыточность информации и снизить нагрузку на сеть передачи данных.

Виртуальная АТС (или облачная АТС, ВАТС) — услуга телефонной связи для компаний, которая заменяет офисную мини-АТС. Суть услуги состоит в том, что клиент или компания получает в полное пользование IP-АТС, физически размещённую у оператора связи и оплачивает единовременно стоимость подключения услуги или абонентскую / арендную плату за использование на постоянной основе.

По статистике, до 70% компаний, использующих Виртуальную АТС и IP-телефонию, работают в сфере продаж товаров, услуг. Остальные 30% работают в сферах сервиса, разработки ПО, образования, строительства, производства, логистики, консалтинга, оптовых продаж и т.д.

Без новых средств связи и современного оборудования нельзя эффективно работать в этих отраслях. Организация корпоративной сети, с использованием современного оборудования и ПО для Виртуальной АТС и IP-телефонии, проста и не требует значительных усилий.

Вам достаточно заключить договор на услугу Виртуальной АТС с оператором связи. Он предоставит вам доступ в Личный кабинет и подключит пользователей. А также объединит их в группы, по которым настроит переадресацию в соответствии с вашими задачами.

Сегодня для телефонизации офиса достаточно подключить интернет и заключить договор на Виртуальную АТС. Если интернет уже подключен, то в течение 10- 15 минут можно телефонизировать компанию или офис без лишних затрат на УПАТС и техподдержку.

Ваша Виртуальная АТС будет физически располагаться у оператора связи и вся ответственность за эксплуатацию будет переложена на него. При этом привычное и проверенное годами оборудование не будет нуждаться в замене.

Впрочем, купив новое оборудование для IP-телефонии и, подключив его к Виртуальной АТС, вы получите максимально функциональный сервис телефонной связи и возможность самостоятельного управления всеми своими бизнес-процессами.

Оборудование, работающее по SIP-протоколу, бывает программным или аппаратным.

Программный вариант – наиболее простой и дешёвый. Можно использовать обычный персональный компьютер или сотовый с установленным специализированным ПО – софтфоном, эмулирующим функциональность стационарного телефона.

Софтфоны работают на любом оборудовании и программном обеспечении. В сети можно скачать бесплатные софтфоны для: Microsoft, Android и iOS. Единственное что вам понадобится — компьютерная гарнитура. Надо только правильно настроить софтфон.

Настроек требуется минимум: адрес SIP-сервера, логин и пароль. Итак, чтобы использовать IP-телефонию вам нужно установить Софтфон на персональные компьютеры, мобильные устройства с доступом в интернет и купить гарнитуру.

Второй аппаратный вариант предполагает использование специального оборудования. Это SIP-шлюзы, дающие возможность подключать старые телефоны в новом качестве, а также SIP-телефоны – специального вида телефоны, подключаемые через Ethernet.

Конференц-системы – специальное оборудование конференцсвязи с дополнительными опциями, разработанными для коммерческих организаций