Сотрудники Пользователи системы, имеющее доступ к Web-интерфейсу управления АТС. Создание и настройка сотрудника¶ Основные настройки сотрудника¶ Для создания сотрудника, воспользуйтесь…

Настройки CRM Раздел для настройки автоматически создающихся событий при входящем вызове. Здесь необходимо задать следующие параметры: Событие о входящем вызове…

Номера Номер ‒ регистрационный номер в глобальной телефонной сети. По номеру происходит сопоставление маршрута, который будет использоваться для входящего/исходящего вызова.…

Настройки домена Раздел предназначен для управления ключевыми и точечными настройками домена. Настройки — раздел, предназначенный для настроики записи, ведение статистики…

Настройки Раздел, предназначенный для настройки записи и ведение статистики разговоров, перехватов, переводов вызовов и прочих настроек, разделенных по группам. АТС¶…

Настройки подменных номеров Данный раздел предназначен для создания правил при вызовах через Модуль Подменные номера. Чтобы создать правило необходимо нажать…

Настройки CTI-панели Раздел, содержащий общие настройки инструмента CTI-панель (браузерное решение). Настройки данного раздела распространяются на CTI-панели всех сотрудников в рамках…

Настройки омниканальности Раздел, содержащий общие настройки омниканальности. Доступен для тарифа с соответствующим разрешением (уточняйте у провайдера) Сотрудники имеют ряд параметров…

Мониторинг Показывает состояние очередей и абонентов АТС, их регистрации и активные вызовы. Общий функционал раздела можно разделить на две части.…