KPI операторов
KPI операторов: анализ работы колл-центра с использованием числовых показателей, помогающих измерить степень достижения целей 🐾
KPI операторов: анализ работы колл-центра с использованием числовых показателей, помогающих измерить степень достижения целей 🐾
Факс: отправка и получение изображений, текстов по телефонным линиям с использованием возможности Виртуальной АТС 🐾
Аудиофайлы: возможность прослушивания, добавления, редактирования для последующего использования, удаление аудиофайлов 🐾
ADFS — безопасное управление единым доступом к ресурсам ВАТС. Подробное руководство по настройке службы доступа с помощью Single Sign-On 🐾
CRM: оптимизация бизнес-процессов в компании, сбор данных о клиентах, автоматизация рутинных задач, коммуникации, отчеты, статистика 🐾
База знаний: создание и редактирование вашей Базы знаний в Виртуальной АТС, создание, управление, редактирование 🐾
Автообзвон: исходящий обзвон клиентов с целью информирования об акциях, задолженности, проведения опросов и получения обратной связи 🐾
Адресная книга: электронный справочник, содержащий информацию о телефонных номерах ваших корреспондентов и способах связи с ними 🐾
Видеоконференция Видеоконференцсвязь (ВКС) — телекоммуникационная технология передачи данных в форматах видео и аудио. С помощью сервисов видеоконференцсвязи участники видят и…
Расскажите о своей компании
Наш менеджер поможет определиться с тарифом
и подключит бесплатный тестовый период на
14 дней
Вы получите доступ к личному кабинету
и начнёте принимать звонки от клиентов